HeroNet光

三沢市近隣でインターネット環境・光回線をお求めなら、ヒーローネットへご連絡下さい!

HeroNet光とは?

NTT東日本が提供する光回線サービスと、ヒーローネットが提供するインターネット接続サービス(プロバイダー)がひとつになった新サービスのことです。

未だにNTTとプロバイダーの2つをご契約のお客様はいらっしゃいませんか?
月々の料金をお安く出来ます!
インターネットをずーっと見直していないが為に料金を多くお支払しているお客様、よく分からないというお客様も弊社スタッフが、ご説明致しますのでお気軽にご連絡ください。

ヒーローネットをご契約いただくとこんな特典が!!!

工事まで待てない!すぐにインターネットを使いたいお客様にはモバイルルーターレンタル!

特に新築の建物の場合、工事まで何週間も待つことも…そんなお客様でもご希望があればインターネットの月額料と同じ値段で、工事までの間、モバイルルーターをレンタルします!
詳細はこちら

こまったとき連絡がすぐとれる!

電話をかけても”回線がこみあっており、なかなか繋がらない”そんなことがありません。電話でもメールでもお困りの際はご連絡ください。
※ 営業時間は通常月~金 8:30〜17:30となっております。

初回接続設定サービス無料!

初めてインターネットをご利用になるお客様向けに、弊社から技術スタッフを派遣し、お客様の機器を設定致します。
※ PCの設定をご希望の場合、Windows, Mac OS 以外を OS とするコンピュータはサポート対象外とさせていただきますので、ご了承ください。

地元の会社だからこそできる、迅速なサポート!

インターネットが繋がらない、設定の仕方が分からない、速度が遅い…お悩みのお客様は弊社スタッフがお手軽価格で迅速にサポートいたします。
市内のお客様であればほぼ当日中にサポートにお伺い致します。まずはご相談下さい!

ご利用方法

ご来店いただくか、お電話にてお申込みください。

※STEP1、STEP2は現在WEBだけで全て行うことができます!

サービス料金

ご契約の際には、初回費用として、契約手数料(新設:¥3,000+工事料、転用:¥1,800)が別途発生します。詳しくは以下料金表を御覧ください。

ひかり電話料金

ひかり電話料金については以下を御覧ください。

《重要1》HeroNet光(光コラボレーション)に転用後は、フレッツ光メンバーズクラブで提供している各種コンテンツおよびメンバーズクラブポイントがご利用いただけなくなります。必ず転用承認番号を取得する前にポイント交換を行ってください。これら転用により生じたお客様のいかなる損害、不利益等に関しても弊社は一切の責任を負いません。

重要2》HeroNet光のサービスを契約後、NTT東日本の「フレッツ光」もしくは他事業者の光サービスに変更される場合、弊社HeroNet光のサービスの解約、また変更先の運営会社とで新しく開通工事・機器変更(設定作業含む)が必要になります。またひかり電話をご利用の場合は電話番号が変更になる場合もございます。十分ご注意して下さい!

お申し込み

店頭に直接ご来店いただくか、お電話またはオンライン受付より申込みください。ご来店が可能な場合でもオンラインで事前に受付して頂くとスムーズです。
お手続き方法等ご不明の場合は、ヒーローネットスタッフがお手伝いさせていただきますので、お気軽に弊社営業時間内にお電話ください。

新規契約_オンライン申し込みはこちら

よくある質問

Q.最低利用期間は何ヶ月ですか?

HeroNet
ご契約から最低1ヶ月間はご解約いただけませんので、あらかじめご了承ください。
またHeroNet光ご契約の方は、1年以内に解約された場合違約金が発生する場合がございます。

Q.利用途中でコースを変更することはできますか?

HeroNet
はい、できます。コース変更の場合は、お電話、もしくはご来店にて受け付けております。

Q.法人(個人、屋号等)での申込みはできますか?

HeroNet
はい、可能です。法人、団体、屋号、個人いずれの方でもご利用できます。同一のご名義で複数のご契約も可能です。
(ただし、同一法人による複数の CO.JP ドメインの取得はJPNICの規定によりできません)

Q.振替口座の変更はできますか?

HeroNet
はい、可能です。預金口座振替依頼書を再提出していただきますので、店頭へご連絡ください。

Q.途中で名義を変更することはできますか?

HeroNet
はい、可能です。ただし、個人でのご契約の場合は、婚姻・養子縁組に伴うもの、法人でのご契約の場合は公的な社名変更や、組織変更に伴うものについてのみ承っております。

Q.権利を譲渡することはできますか?

HeroNet
できません。

Q.解約の方法について教えてください。

HeroNet
解約をご希望の際には来店してお手続き頂くか、オンラインからも解約受付が可能です。詳しくはスタッフへお問い合わせください。